Politique de Confidentialité

La Banque est tenue au secret professionnel. Obligation est faite à son personnel de ne pas révéler les informations confidentielles dont il doit avoir connaissance. Cependant, lorsque la loi le prévoit, le secret professionnel ne peut être opposé aux personnes, autorités ou organismes visés par cette dernière.

Le Client reconnait que la Banque est amenée à traiter des données à caractère personnel le concernant, à l’occasion de la conclusion et de l’exécution du présent contrat SGCI CONNECT, ainsi que dans le cadre de la gestion de la relation bancaire.

• La collecte et les traitements réalisés par la Banque ont, notamment, pour finalité la gestion du compte et/ou des produits et services souscrits, l'établissement des preuves des transactions et conventions, la gestion de la relation Client, la gestion des risques, la prévention de la fraude, le recouvrement ou la cession de créances et la gestion des incidents de paiement, la prospection et la réalisation d’animations commerciales, d’études statistiques et patrimoniales et le respect des obligations légales et réglementaires, notamment en matière de gestion du risque opérationnel, de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme, le traitement spécifique de tout incident, déclaration fausse ou irrégulière, destiné à prévenir la fraude ou toute autre finalité liée à l’activité ou aux services proposés au Client .
• De convention expresse, le Client autorise la Banque à collecter, traiter et communiquer des données à caractère personnel aux personnes morales membres du Groupe Société Générale, à ses autorités de tutelles, aux prestataires et sous-traitants qui interviennent pour son compte, à ses partenaires, intermédiaires, courtiers et assureurs dans la limite nécessaire à l’exécution des prestations concernées, ainsi qu'en tant que de besoin. Le client est informé que le traitement de ces données est effectué en Europe. Dans le cadre de l’utilisation du service via la présente application, le traitement des données personnelles du Client portera notamment sur : 
  
  • sa localisation (autorisation d'utiliser les données de localisation du Client pour localiser les agences et les distributeurs Société Générale à proximité).
  • ses données personnelles (utilisation de l’identifiant bancaire (xxx) du Client pour récupérer ses numéros de comptes et lui permettre d'accéder aux fonctionnalités de l'application).
  • ses contenus multimédia - photos divers fichiers - (accès aux fichiers sur son téléphone pour l’enregistrement de documents tels que le RIB).
  • son identifiant du téléphone et numéro de téléphone (accès aux informations du téléphone, dont le numéro de téléphone pour pouvoir identifier le téléphone).
• Le Client dispose d’un droit d’accès aux Données à caractère personnel le concernant et peut également demander à ce que soit rectifiées, mises à jour ou supprimées les données inexactes, incomplètes ou périmées. Il peut également s’opposer, sous réserve de justifier d’un motif légitime, à ce que des Données à caractère personnel le concernant fassent l’objet d’un traitement étant entendu que cette opposition peut entraîner l’impossibilité pour la Banque de fournir le produit ou le service demandé ou souscrit voire même la clôture de son compte. Ces droits peuvent être exercés par écrit, auprès de l’agence de la Banque ayant recueilli ces informations ou selon toutes autres modalités prévues par le texte de loi.
• La Banque ne saurait être tenue responsable de la fiabilité des données personnelles relatives à des tiers, transmises par le Client. De même, elle ne saurait être tenue responsable des données personnelles transmises par le Client dans le cadre de l’utilisation du service à savoir, les données personnelles contenues dans les documents enregistrés par le Client, Société Générale Côte d'Ivoire n’ayant aucune relation avec les personnes dont les données sont transmises. La Banque conservera les données ci-dessus évoquées pendant une durée de cinq (5) années supplémentaires après la cessation de la relation avec le Client.